答：近年來，我市大力推進“互聯網+政務服務”，以推進和完善政務服務網建設為抓手，努力實現網上受理、審批“一條龍”。麗水政務服務網自2014年6月開通以來，目前網上公開行政權力事項4323項，可在線申報事項3775項，在線申報率達到87.32%。通過政務服務網電子監察系統，對各部門辦件流程進行全程監督監控，對即將到期的辦件進行提前預警，對超期的辦件發牌警告；一旦發現慢作為、不作為或相互推諉、久拖不決的情況，即可啟動問責程序。各企業均可登錄麗水市政務服務網（http://lis.zjzwfw.gov.cn/），查詢、咨詢、辦理有關事項。
此外，市本級還大力推進行政審批職能歸并改革，努力為企業提供“一站式”“一條龍”服務。在“一站式”服務方面，目前市本級已專門設立投資項目審批服務中心，發改、環保、經信等10個與投資項目審批相關的職能部門進駐，并設立審批代辦服務中心和審批中介服務大廳，保障企業“一站式”快速辦理。同時，市級還設立行政服務中心（統一負責證照及各類便民服務事項辦理）及社保、公積金、出入境、車管、檔案、國稅、地稅、民政等8個審批服務分中心。在“一條龍”服務方面，建立“一個領導分管、一個處室審批、一個窗口對外、一個首席代表負責、一個審批專用章辦結”的部門審批運行管理模式。部門審批實行內部協調、統一監管、一個口子進出。發改、建設、國土、市場監管等4個部門分管領導進駐窗口，其他各部門均在窗口設立“首席代表”，實現向窗口充分授權，對一般事項實行“一審一核”，現場辦結；對重要事項進行組織協調，督促辦理。強化審批窗口服務人員考核管理，實行辦事首問責任，要求面對辦事人員做到咨詢一次答清、表格一次發清、材料一次收清、內容一次審清。
