今年以來,麗水市養(yǎng)老保險服務中心深入貫徹黨中央、國務院決策部署,多管齊下,組合發(fā)力,不斷提高社保領域惠企政策的知曉率和助企精準度,幫助企業(yè)紓困解難,推動惠企政策真正落地開花。
一是精心準備,多渠道宣傳政策。多次走進麗水經(jīng)濟開發(fā)區(qū),通過深入企業(yè)進行授課、參加助企服務員集中服務等現(xiàn)場活動,廣泛開展助企紓困政策宣傳,全面解讀社會保險政策,共計發(fā)放宣傳資料3300余冊,現(xiàn)場解答150余人次。依托“麗水企業(yè)大講堂”平臺,拍攝政策宣講視頻在線上向企業(yè)進行宣講,用企業(yè)易懂的語言,講好政策,講通道理,讓企業(yè)聽得懂、易接受。
二是精細服務,面對面助企答疑。以社會保險服務“進萬企入萬家”活動為契機,舉辦2場座談會,召集20家具有代表性的企業(yè)進行面對面交流,傾聽企業(yè)訴求,宣傳社會保險政策。對企業(yè)關心的難點問題,如繳費基數(shù)啟用、延繳政策、繳費比例調整、女干部認定等問題進行了詳細解答;對經(jīng)辦流程方面的疑惑,認真梳理予以指導,持續(xù)優(yōu)化辦理流程;對提出的建議與意見,積極尋求解決路徑,做到“事事有回應,件件有著落”。
三是精準施策,點對點幫扶緩繳。扎實推進階段性緩繳社會保險費工作,實行緩繳社會保險費政策點對點告知服務,對符合條件的企業(yè)和群眾發(fā)送短信36萬余條,逐一電話告知企業(yè)2560家,詳細全面地解答企業(yè)的咨詢,確保企業(yè)政策知曉率100%。對辦理申請緩繳的企業(yè),主動對接并“手把手”指導操作流程,簡化辦事流程,大力推行掌上辦、網(wǎng)上辦、自助辦,減輕企業(yè)事務性負擔。