| 索引號 | 111000000024851014/2021-36892 | 文號 | 麗郵管〔2021〕25號 |
| 組配分類 | 規(guī)范性文件庫 | 發(fā)布機構(gòu) | 麗水市郵政管理局 |
| 成文日期 | 2021-12-16 | 公開方式 | 主動公開 |
麗水市郵政管理局文件
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麗郵管〔2021〕25號
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關(guān)于印發(fā)《麗水市郵政快遞業(yè)疫情防控應急處置工作方案》的通知 ?
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各縣（市、區(qū)）郵政管理局，各郵政快遞企業(yè)：
為強化全市郵政快遞業(yè)疫情防控工作，確保從業(yè)人員安全、郵件快件安全、場地車輛安全、郵路渠道安全、寄遞服務安全，根據(jù)國家郵政局、浙江省郵政管理局及麗水市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組辦公室相關(guān)文件精神，經(jīng)研究，決定印發(fā)《麗水市郵政快遞業(yè)疫情防控應急處置工作方案》，請認真貫徹執(zhí)行。
麗水市郵政管理局值班電話：2168185。
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附件：麗水市郵政快遞業(yè)疫情防控應急處置工作方案
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麗水市郵政管理局
2021年12月16日
附件：
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麗水市郵政快遞業(yè)疫情防控應急處置工作方案
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根據(jù)《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第七版)》和《國家郵政局關(guān)于做好冬春季郵政快遞業(yè)新冠肺炎疫情防控工作的緊急通知》(國郵電傳〔2021〕71號)等文件要求，為強化全市郵政快遞業(yè)疫情防控工作，確保從業(yè)人員安全、郵件快件安全、場地車輛安全、郵路渠道安全、寄遞服務安全，特制定以下疫情防控應急處置工作方案。
一、應急領(lǐng)導小組成員及其職責
（一）領(lǐng)導小組成員
組 ?長：朱偉強（黨組書記、局長）
副組長：葉東軍（黨組成員、副局長）
成 ?員：吳克勇（市場監(jiān)管處處長）
陳建平（普遍服務處處長）
?????? ????????朱蕾穎（辦公室副主任）
（二）部門主要職責
1.辦公室：根據(jù)疫情防控工作需要，不定期召開工作例會，傳達國家、省、市疫情防控領(lǐng)導小組最新文件政策精神和各地工作動態(tài)信息，對接市政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門聯(lián)動開展防疫工作，做好行業(yè)疫情防控相關(guān)信息對外披露和宣傳工作，發(fā)布政府官網(wǎng)消費提示。
2.普遍服務處：負責督促郵政企業(yè)落實疫情防控的主體責任和各項防控措施，做好處理場所、營業(yè)場所及車輛、郵件的消殺、從業(yè)人員新冠疫苗接種，嚴格落實從業(yè)人員的健康監(jiān)測和個人防護工作，保障郵政機要通信和黨報黨刊投遞，確保郵路暢通。根據(jù)地方政府要求，協(xié)調(diào)郵政公司做好應急物資運送工作。
3.市場監(jiān)管處：負責督促快遞企業(yè)落實疫情防控的主體責任和各項防控措施，做好處理場所、營業(yè)場所及車輛、快件的消殺、從業(yè)人員新冠疫苗接種，嚴格落實從業(yè)人員的健康監(jiān)測和個人防護工作。根據(jù)屬地防疫部門部署，協(xié)調(diào)快遞企業(yè)落實暫停、暫緩收派、加強與消費者溝通、及時處理消費者投訴（申訴）、在企業(yè)官網(wǎng)發(fā)布消費提示等工作。
二、主體責任
各級郵政管理部門和郵政快遞企業(yè)要高度重視當前疫情形勢變化，清醒認識落實疫情防控要求的重要性、艱巨性，杜絕麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，強化底線思維，嚴格執(zhí)行《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第七版)》和《國家郵政局關(guān)于做好冬春季郵政快遞業(yè)新冠肺炎疫情防控工作的緊急通知》(國郵電傳〔2021〕71號)等文件要求,確保疫情防控工作部署到位、防護物品使用到位、安全措施管理到位,牢牢守住疫情防控底線。各縣級郵政管理部門、各郵政快遞企業(yè)要迅速成立防疫應急指揮小組，落實專人負責疫情防控應急處置各項工作。
三、防控措施
（一）人員管理。
1.健康管理與個人防護。各企業(yè)對所屬全體員工每日進行體溫監(jiān)測并記錄體溫、健康碼、行程碼信息，進入工作場所必須佩戴一次性醫(yī)用口罩，每4小時更換口罩，必要時佩戴護目鏡和面屏，避免貨物表面頻繁接觸體表。保持個人手部衛(wèi)生，工作場所應當配備酒精類洗手液、消毒劑和濕巾，確保在無清潔水洗手條件下對手進行定期消毒。
2.外來人員登記與管理。盡可能減少外來人員進入郵件快件處理場地，確需進入的，須詢問其所在單位、健康狀況、接觸疫情發(fā)生地區(qū)人員等情況，落實登記、測溫、亮碼等措施，并按要求做好個人防護（如佩戴口罩等），方可允許其進入。車輛進出時，門衛(wèi)值班員、工作人員和司機應當避免不必要的接觸。車輛駕駛員進入中轉(zhuǎn)處理場地后，非必要不下車。
3.非必要不聚集。減少食堂集中就餐等聚集活動，采取錯時用餐。從業(yè)人員非必要不出入其他公共場所，非必要不出本地。
4.做好疫苗接種工作。加強從業(yè)人員疫苗接種動態(tài)管理，持續(xù)推進從業(yè)人員新冠病毒加強疫苗接種工作，確保實現(xiàn)“應接盡接”。
5.提倡無接觸式服務。收派人員盡量采取安全方式完成郵件、快件的交接，倡導通過預約服務、智能快件箱投遞等無接觸方式交接郵件、快件，減少直接接觸。
（二）物品管理。
1.快遞車輛內(nèi)壁、門把手等。在快件處理完畢后，應對運輸車輛、集包袋等裝備、用具實施全面消毒。可使用500mg/L含氯（或3%過氧化氫、2000mg/L復合季銨鹽、250mg/L二氧化氯）消毒液噴灑或擦拭車廂內(nèi)壁進行預防性消毒，密閉作用30分鐘。用上述消毒液擦拭或噴灑車輛內(nèi)把手、方向盤等表面，作用30分鐘。若使用含氯消毒劑，應用清水擦拭或沖洗去除消毒劑殘留。
2.快遞外包裝。各郵政快遞企業(yè)要配置消毒設備和消毒設施，進港件卸車環(huán)節(jié)操作人員，需嚴格按照要求佩戴口罩和手套，避免身體與物品直接接觸，郵政快遞企業(yè)應在進港件進入操作場地的第一道工序處，安裝封閉式霧化消毒裝置，對所有進港快件外包裝進行消殺處理，并粘貼已消殺提示標識。
（三）場地管理
1.作業(yè)場所。每天工作結(jié)束后要做好作業(yè)場所清潔衛(wèi)生，經(jīng)常通風，每天至少開展2次消殺工作，可用有效氯1000mg/L的含氯消毒劑噴灑消毒。
2.辦公場所。辦公場所要經(jīng)常通風，可用500mg/L含氯消毒液每天全面消毒2次；辦公場所要減少人員聚集和接觸。
3.營業(yè)網(wǎng)點。嚴格落實“守小門”措施，對于上門收寄快件的用戶落實登記、測溫、亮碼、佩戴口罩等個人防護措施。
四、應急處置措施
（一）適用范圍
????1.企業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)確診病例或者核酸檢測結(jié)果為陽性的從業(yè)人員。
????2.發(fā)現(xiàn)有確診病例或核酸檢測結(jié)果為陽性的人員到郵政快遞企業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務。
????3.發(fā)現(xiàn)有確診病例或核酸檢測結(jié)果為陽性的人員寄遞的郵件快件，或是核酸檢測結(jié)果為陽性的物品與其他郵件快件混合操作。
????4.從業(yè)人員核酸檢測結(jié)果為陰性，其密切接觸者（含家庭成員）核酸檢測結(jié)果為陽性。
????5.從中高風險區(qū)返回隔離期未滿，未做核酸檢測。
????（二）應對措施
????“一停”，即配合屬地疫情防控部門對可能受疫情感染的相關(guān)場所實行封閉管控，立即停止生產(chǎn)操作，向當?shù)胤酪卟块T和郵政管理部門報告相關(guān)信息。場所包括寄遞營業(yè)網(wǎng)點、處理中心等，停止生產(chǎn)操作指的是相關(guān)從業(yè)人員立即原地隔離，相關(guān)郵件快件立即原地封存，避免人與人、物與人、物與物的接觸傳播。信息報告應當在發(fā)現(xiàn)后1小時內(nèi)。
????“二消”，即配合屬地疫情防控部門對相關(guān)場所設備、郵件快件進行全面消毒。場所設備包括生產(chǎn)經(jīng)營場所、交通運輸工具、操作裝備用具。
????“三查”，即配合屬地疫情防控部門對相關(guān)從業(yè)人員、郵件快件、車輛環(huán)境進行檢查。對相關(guān)從業(yè)人員的檢查包括疫情流調(diào)排查、核酸檢測、隔離健康觀察等；對相關(guān)郵件快件的檢查包括包裹的詳情查詢、追蹤攔截、檢測隔離等；對相關(guān)車輛環(huán)境的檢查包括經(jīng)停路線排查、環(huán)境取樣檢測等。
????“四保”，即在做好疫情防控工作前提下，保障寄遞服務有序暢通、保障防疫物資儲備充分、保障疫苗接種應接必接、保障寄遞渠道安全穩(wěn)定。保障寄遞服務有序暢通，即及時組織臨近生產(chǎn)力量支援，保障所在地寄遞服務不斷，適時調(diào)整上游收寄、發(fā)運工作，防止郵件快件積壓；保障防疫物資儲備充分，即根據(jù)企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員數(shù)量，儲備充足的疫情防控物資，包括消毒設備、消毒用品、口罩、手套、洗手液等。按照每工作4至6小時更換一次的頻率，定期為從業(yè)人員免費分發(fā)口罩；保障疫苗接種應接必接，即根據(jù)當?shù)匾咔榉揽匾螅龊靡呙缃臃N應知應會的培訓，確保從業(yè)人員應接必接；保障寄遞渠道安全穩(wěn)定，即強化疫情防控工作措施，嚴格限制人員聚集活動，及時結(jié)算員工工資，嚴禁拖欠、延遲支付，摸排受防控措施影響產(chǎn)生的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,采取有效措施妥善處置，加強輿情管控和引導，防止相關(guān)人員擅自傳播信息造成不良社會影響，強化防疫物資的安全存儲，防止發(fā)生火災和化學品傷人事故。
五、應急保障
（一）各縣級郵政管理部門、郵政快遞企業(yè)要建立健全內(nèi)部防控工作制度、實施方案和應急處置流程，建立責任落實和責任追究制度，將責任落實到基層、落實到人員。
（二）各郵政快遞企業(yè)根據(jù)企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員數(shù)量，儲備充足的防疫物資，包括消毒設備、消毒用品、口罩（醫(yī)用外科口罩及以上防護級別）、手套、洗手液等。
（三）各縣級郵政管理部門、各郵政快遞企業(yè)要始終保持疫情防控工作機制高效運轉(zhuǎn)，堅持做好疫情監(jiān)測和信息報告工作，保障政企之間信息渠道暢通、指揮調(diào)度高效，有效應對處置涉疫事件，如有情況及時上報，確保寄遞渠道安全有序運行。
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