? ? “在綠水青山間自駕游，不僅出行更加便利，旅游體驗也更好了。”近日，來自北京的張女士一下飛機就駕駛著提前租好的車前往松陽，她告訴記者，機場提供了非常便利的租車服務(wù)，下飛機就能直接取車出發(fā)，省時又省心。
作為浙江省面積最大的地級市，麗水市域內(nèi)區(qū)縣布局分散，跨區(qū)域出行需求旺盛。麗水機場深化市場化協(xié)同、創(chuàng)新服務(wù)供給，推出“航空+租車”一體化聯(lián)運模式，打通了旅客航空出行“最后一公里”。隨著麗水機場航線網(wǎng)絡(luò)持續(xù)拓展、進出港客流穩(wěn)步增長，神州租車麗水機場服務(wù)點業(yè)務(wù)顯著增長、各項核心指標持續(xù)提升。截至目前，神州租車麗水機場服務(wù)點訂單量、服務(wù)用戶數(shù)實現(xiàn)雙增長，累計完成服務(wù)訂單600余單，服務(wù)進出港旅客近3000人次。
麗水機場一體化打造神州租車整體旅客服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)布局，租車點位于航站樓到達廳，便于旅客快速銜接取還車服務(wù)，提升出行效率，實現(xiàn)“落地即服務(wù)”。同時健全宣傳協(xié)同機制，全方位宣傳租車服務(wù)流程與核心優(yōu)勢流程，持續(xù)提升服務(wù)知曉度與覆蓋面，定期召開運行協(xié)調(diào)會、動態(tài)跟蹤訂單數(shù)據(jù)、旅客服務(wù)反饋等，持續(xù)提升服務(wù)能力。
麗水機場自通航以來，已累計開通10余條航線，覆蓋京津冀、粵港澳大灣區(qū)、西南、中原等重點區(qū)域，空中聯(lián)絡(luò)網(wǎng)持續(xù)織密。面對即將到來的“五一”假期及暑運旺季，麗水機場將繼續(xù)堅守“以旅客為中心”的服務(wù)初心，持續(xù)挖潛業(yè)務(wù)合作，積極探索“機票+租車”產(chǎn)品、異地還車網(wǎng)絡(luò)拓展等創(chuàng)新舉措，推動租車服務(wù)提質(zhì)增效。