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本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求編制而成。報告包括概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況，政府信息公開的收費及減免情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項等7個部分。報告中所列數據的統計期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本報告全文在麗水市人力資源和社會保障網公布，歡迎查閱。如對本報告有疑問，可與麗水市人力資源和社會保障局辦公室聯系（地址：麗水市花園路1號行政中心17樓，郵編：323000，電話：0578-2091215，電子郵箱：lsrlsb@163.com）。

一、概述

（一）加強組織領導，健全政府信息公開機制。

由于人事變動，我局專門調整了麗水市人力資源和社會保障局政府信息公開工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，分管領導任副組長，機關處室負責人為成員。領導小組下設辦公室（在局辦公室），主要負責具體政務信息公開工作的組織、協調和實施工作，局辦公室落實專職人員負責政府信息公開工作，確保工作有序推進。對照《麗水市市級部門政府信息公開工作考核評分細則》，及時制定了政府信息公開年度工作方案，明確年度重點工作任務。

（二）加強平臺建設，完善公開渠道。

1、門戶網站。麗水市人力資源和社會保障局門戶網站已經成為展現我市人社工作面貌、為老百姓提供政策咨詢和辦事服務的重要平臺。同時充分發揮麗水市人才網、麗水市就業網、麗水市人事考試網等各類業務子網的信息公開主渠道的作用。同時，麗水市人力資源和社會保障網上辦事大廳已經正式運行，民眾能更便捷地辦理相關事項。

2、微博服務平臺。截至目前，“麗水人社”發布原創微博1432條，收聽人數達到25385。

3、微信公眾平臺。今年，我局開通了“麗水人才”微信公眾平臺，借助新媒體，對我市高技能人才和人才政策等相關工作進行了更廣泛的宣傳。

4、12333熱線。1-12月，市本級共接聽咨詢電話54533個，其中，政策咨詢21738個，辦事指南13762個，投訴舉報10個，信息查詢17578個。（社保卡掛失：256個?放棄：1189個）12333服務咨詢熱線已經成為我們實現政務公開、透明，聆聽民聲、服務民生的重要載體。

5、公務員初任培訓及軍轉干部培訓。去年以來，在公務員初任培訓（新錄用、參公、調任）及軍轉干部培訓中，把政府信息公開工作的幾個關鍵環節作為重點，將政府信息公開實踐中遇到的各種問題、障礙以及解決途徑做一個全景展示，并作為結業考試內容，為公務員在實際工作中提供有益參考和借鑒。

6、其他媒體。各類我們還通過新聞發布會、報紙、廣播、電視等途徑進行發布各類政務信息。

（三）加強監督制約，提高工作質量。

政府信息公開制度能否落到實處，關鍵在于加強監督檢查，嚴格責任追究。我局在抓好政府信息公開領導和組織工作的同時，下大力氣抓好監督檢查和落實工作，把強化監督、建立健全監督制約機制貫穿于政府信息公開的每個環節。設立了舉報電話，接受群眾監督。定期或不定期地組織檢查，通過自查發現問題和不足，及時整改，不斷完善和深化政府信息公開工作，以求取得實效，真正使人民群眾感到滿意。同時，嚴格責任追究，把推行政府信息公開制度作為廉政建設的重要內容來抓，由于制度健全、監督到位。

二、主動公開政府信息情況

（一）主動公開政府信息的數量。2014年度，麗水市人力資源和社會保障局主動公開政府信息數951條，其中領導分工1條，工作規則4條，政策文件90條，計劃總結2條，政務動態502條，財政信息1條，統計數據2條，公告公示347條，人事信息1條，公開年報1條。2009年1月1日至2014年12月31日，累計主動公開政府信息數4359條。

（二）主動公開政府信息的主要類別情況。主要類別為政策文件、政務動態、財政信息、統計數據、公告公示、人事信息等6類。重點全面公開涉及社會保障的民生信息：一是基本養老金、最低工資、失業保險、工傷保險、醫療保險等有關社會保障待遇調整的最新標準；二是本市城鎮職工社會保險繳費比例調整的政策依據和最新費率標準。同時，深入推進人才開發和人才服務信息的公開，如在網站上公開人才管理辦法，申請人才卡辦法流程等。

（三）主動公開政府信息的途徑。

1.通過麗水市發展和改革委員會政府門戶網站主動公開政府信息。

2.通過微博、微信公眾平臺主動公開信息。

3.通過新聞發布會向社會發布信息。

4.其他途徑：通過公告欄、報刊、廣播、電視等方式，積極拓展信息公開渠道。

三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況

2014年，共收到4件公民要求公開政府信息的申請，網絡申請2件，信函申請2件。其中屬于已主動公開范圍1件，不屬于本行政機關公開1件，告知做出更補充1件，告知通過其他途徑辦理1件，答復率100%。2009年1月1日至2013年12月31日，共受理由公民提起的政府信息公開申請13件。

四、政府信息公開的收費及減免情況

2014年度及歷年都沒有收費和減免情況。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

2014

年度麗水市人力資源和社會保障局沒有發生因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。

六、“三張清單一張網”完成情況。

我局于今年3月份開始啟動人力社保部門權力清理工作，9月下旬在麗水市政府網站上正式向社會公布。清理后我局共保留行政權力事項139項，其中行政許可11項，行政處罰63項，行政強制1項，行政征收1項，行政給付9項，行政確認20項，其他行政權力23項，審核轉報11項。同時，根據權力清單的要求開展了權力運行流程圖和事中事后監管制度等梳理規范。

自2012年開始建設全市統一的“陽光政務網上辦事大廳”，市本級167項審批事項和便民服務事項全部納入其中，群眾足不出戶，即可在該平臺上查看到各類人力社保服務，申請辦理行政審批事項，目前已經開通網上辦理的事項為20項。據省市政府“一張網”建設要求，今年來我局又對本部門行政審批事項和便民服務事項進行了梳理，根據全省人社系統規范統一的標準，梳理出包括特殊工時制度審批、外國人入境就業許可等在內的21項行政審批事項以及涵蓋求職職業、社會保險等5大類44小類的便民服務事項。所有事項的具體信息全部錄入對應系統并于6月底在浙江省政務服務網上公布。目前已通過與陽光政務網的系統對接，實現了部分事項的網上辦理。我局已相應地配備了2名監督人員、3名在線管理人員負責網絡在線互動和數據維護，實時跟蹤網上辦理事項，實施監督網上辦事效能。目前正就賬號互通，數據庫支持等方面做進一步對接。

（二）2014年政府信息公開情況統計表

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