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一、總體情況

2020年，市市場監(jiān)管局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》及其實施細(xì)則、《2020年麗水市政務(wù)公開工作要點》等要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，圍繞工作主線，加大公開力度，加強解讀回應(yīng)，全面推進政務(wù)公開工作。現(xiàn)將2020年工作總結(jié)如下：

（一）公開情況

1.主動公開情況。2020年，市市場監(jiān)管局主動公開政府信息13837條，其中，公文類信息77條，規(guī)范性文件3個，市市場監(jiān)管局門戶網(wǎng)站公開政務(wù)信息307條，微信公眾號發(fā)布政務(wù)信息399條，許可公示結(jié)果12977條（在國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)、浙江省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站等）。

2.依申請公開情況。2020年，共受理依申請公開信息4件，其中，網(wǎng)絡(luò)申請數(shù)3件，信函申請數(shù)1件，均按時答復(fù)。

（二）主要做法

1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化公開意識。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息公開工作，實行單位一把手負(fù)總責(zé)，班子成員分管負(fù)責(zé)的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)機制，辦公室配備1名專職人員，固定地從事政府信息公開工作，各處室、單位主要負(fù)責(zé)人對本單位政府信息公開工作負(fù)具體責(zé)任，成立了近50人的政務(wù)信息公開隊伍和網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，健全政府信息公開各項制度，確保政務(wù)公開要求執(zhí)行到位。二是強化工作考核。根據(jù)《2020年麗水市政務(wù)公開工作要點》，制定《2020年度市局（隊）各單位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》，將政務(wù)信息公開工作納入局目標(biāo)責(zé)任制考核指標(biāo)體系，明確考核對象、內(nèi)容、辦法和考核結(jié)果運用，提高各單位對政務(wù)公開工作的重視程度。三是完善公開流程。根據(jù)市局政府信息公開暫行辦法，明確政務(wù)公開信息受理點和辦理流程，由負(fù)責(zé)處室（單位）審核后報辦公室，由辦公室負(fù)責(zé)綜合、審核答復(fù)意見并反饋。同時增加信息公開法規(guī)審核程序，推進法規(guī)處室提前介入，對于公示信息不準(zhǔn)確，或行政處罰信息被變更、被撤銷等被改變等情形，及時提醒、補錄、更正、糾錯。

2.推進機制建設(shè)，拓展公開深度。一是完善重大行政決策公開制度。認(rèn)真貫徹《重大行政決策程序暫行條例》和《浙江省重大行政決策程序規(guī)定》，建立健全重大行政決策事項目錄公開發(fā)布機制，印發(fā)《關(guān)于公布2020年度重大行政決策事項目錄清單的通知》（麗市監(jiān)便簽〔2020〕137號），確定了2020年度重大行政決策事項。二是及時動態(tài)調(diào)整權(quán)責(zé)清單。依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，集中公開我局行政許可、聯(lián)辦事項、行政處罰等權(quán)責(zé)清單，不斷修改完善政務(wù)服務(wù)事項辦事指南，準(zhǔn)確公開辦事流程、辦事機構(gòu)、所需材料、咨詢電話等信息。三是深化行政執(zhí)法信息公開。全面推行行政執(zhí)法公示制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，在門戶網(wǎng)站公開單位職責(zé)、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序和監(jiān)督途徑，常用執(zhí)法依據(jù)目錄 ，市場監(jiān)管領(lǐng)域適用告知承諾制執(zhí)法監(jiān)管事項清單，嚴(yán)格落實行政處罰、行政許可“雙公示”制度。加大食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等重點領(lǐng)域執(zhí)法公開，及時公布查處結(jié)果，市本級69個案件查處結(jié)果全部公示并錄入企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，全年公開食品安全監(jiān)督抽檢信息通告14期，產(chǎn)品質(zhì)量安全抽查情況3期，在局門戶網(wǎng)站建立非醫(yī)用口罩產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果欄目。推進市場監(jiān)管領(lǐng)域“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化，出臺《麗水市市場監(jiān)管領(lǐng)域部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”抽查操作規(guī)程》，截至12月末，全市抽查覆蓋率9.88%，“雙隨機”事項覆蓋率達(dá)100%，跨部門聯(lián)合“雙隨機”監(jiān)管占比達(dá)23.97%。四是做好規(guī)范性文件公開工作。貫徹落實《浙江省政府辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的實施意見》，對照省市縣鄉(xiāng)四級政府信息主動公開基本目錄，完成本單位政府信息主動公開基本目錄編制，指導(dǎo)9個縣（市、區(qū)）局完成縣級標(biāo)準(zhǔn)目錄編制。

3.創(chuàng)新公開方式，回應(yīng)民生期盼。一是抓好政策宣傳。圍繞“六穩(wěn)”“六保”工作要求，開展服務(wù)企業(yè)“十百千”行動，出臺全力服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“暖企11條”、牽頭九部門聯(lián)合出臺扶持個體工商戶13條，鼓勵和引導(dǎo)商品市場主辦方落實減租政策，推動減免相關(guān)檢驗檢測費用，部署開展涉企收費專項檢查，確保減稅降費政策落地落實。牽頭開展冷鏈?zhǔn)称贰拔锓馈惫ぷ鳎哟髲娀M口冷鏈?zhǔn)称贰叭芸亍o遺漏”閉環(huán)管理的宣傳力度，消除公眾疑慮恐慌情緒。二是拓寬宣傳渠道。聯(lián)合主流媒體，通過新聞發(fā)布會、組織媒體實地采訪報道等多種自主發(fā)布方式，對政策舉措出臺、法律法規(guī)解讀、創(chuàng)新做法成效給予深入宣傳。今年來，在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、浙江新聞客戶端等主流媒體上發(fā)布信息176篇，通過官方微信公眾號發(fā)布信息399條，閱讀量230011次，采用“一圖讀懂”、動畫視頻、卡通形象等多種形式，增強內(nèi)容的豐富性和趣味性，提升吸引力。三是強化網(wǎng)絡(luò)輿情處置。建立省市兩級輿情監(jiān)測和應(yīng)急管理工作快速協(xié)同通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，對重大輿情實行24小時持續(xù)監(jiān)控，組建了一支約50人的網(wǎng)評員隊伍，2020年受理并處理“問政直通車”問政貼26件，開展涉“疫”產(chǎn)品、重點商品、保健食品等專項監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)疑似違規(guī)線索59條。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題。政策解讀形式較為單一，以文字解讀居多；通過門戶網(wǎng)站發(fā)布征求意見時征集的意見較少，公眾參與度不高；政府信息公開宣傳力度不夠。

（二）改進情況

1.進一步加大主動公開力度。嚴(yán)格落實《年度公開要點》要求，做好民生信息、預(yù)決算信息、招投標(biāo)信息、收費信息等重點領(lǐng)域政務(wù)公開，對未及時公開的信息進行自查自糾，做到應(yīng)公開盡公開。

2.進一步創(chuàng)新主動公開形式。充分發(fā)揮政務(wù)新媒體靈活便捷的優(yōu)勢，通過圖文結(jié)合、以案說法、卡通形象、短視頻等多種形式，增強公開內(nèi)容的豐富性和趣味性。

3.進一步豐富政務(wù)信息內(nèi)容。加強信息的篩選和審查,把握好公開的原則、內(nèi)容、程序，確保做到聚焦社會熱點、群眾關(guān)注問題，及時回應(yīng)群眾期盼，提高群眾的參與度。

六、其他需要報告的事項

無